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隐私政策

发布日期:2020年【6】月【1】日 

生效日期:202061 

 

欢迎您选择新乡村音乐云平台(以下简称我们我们的注册地成都您在使用新乡村音乐云平台时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《隐私政策》(以下简称政策),我们承诺严格按照本政策处理您的个人信息。

使用我们的平台服务,请您务必认真阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们采用加粗字体提醒的条款您知晓并确认,您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用我们的平台,就表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过本平台向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入我们平台以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何使用Cookies

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理您的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

 

一、   我们如何收集和使用您的个人信息

(一)如您选择使用以下基本功能,您须授权我们收集和使用您的个人信息

  1. 注册登录

当您注册我们的平台账户时,您需要向我们提供手机号、电子邮箱地址短信验证码,并设置您的昵称头像密码您也可以选择使用第三方账号注册与登录如您使用微信账号注册与登录我们会收集微信向我们共享您的微信账号昵称、头像、地区性别信息们收集您的上述信息是为了帮助您完成我们的平台账户的注册及向您提供登录服务保护您的账户安全如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户正常向您提供服务。使用第三方账号注册的,您后续可以向我们提供手机号、短信验证码以实现您的账号与手机号的绑定,便于您使用手机号登录

  1. 实名认证

您进行实名认证时,需要向我们提供您的姓名身份证号码。同时,为实现实名认证的目的,您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法登录我们的平台或在使用我们的平台过程中受到相应限制。

  1. 发布与互动功能

当您使用聊天、邮件、公告、客服反馈时,我们收集您上传、发布的图文信息,以为您提供发布与互动功能,且我们可能会收集并保存前述图文信息用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等违法与不良信息,维护健康的上网环境

  1. 充值消费

当您使用我们的平台的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询您的交易记录、虚拟货币,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。收集上述信息为实现我们的平台充值消费功能所必须,否则将无法完成交易。

  1. 改进我们的产品与服务

我们会收集您的广告标识符、交易信日志信息用于服务运营统计分析、运营推广、及其他分析,并为提升您的使用体验。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,用于综合统计分析以便向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或建议。

 

(二)您可自主选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

  1. 客服/用户反馈功能

当您通过电话/在线客服进行咨询与问题反馈时,我们需要收集您的账号信息以验证您的身份,保存您与客服的沟通记录(文字/音)交易信息(如有)您留下的联系方式以及您提供的其他信息,以便与您联系并帮助您解决问题。 

  1. 您参加我们举办的活动时所提交的信息

为向您交付您的活动奖品需要向我们提供您的收件信息,包括姓名、手机号、收货地址(如需实物配送的)并且,基于法律的要求,我们会公示获奖情况,包括用户昵称头像及所获奖项

 

我们如何使用您的个人信息

  1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。
  2. 请您注意,您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
  3. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于产品开发、服务优化、安全保障或让公众了解我们服务的总体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意

 

)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  6. 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

 

二、   我们如何保存您的个人信息

  1. 我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
  2. 我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本政策之目的,中国境内不含中国港澳台地区),以下情形除外:

1    法律有明确规定;

2    获得您的明确授权;

3    您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

 

三、   我们如何使用Cookies

  1. 在您使用我们的产品或服务时,我们可能通过放置安全的Cookies及相关技术收集您的信息,包括:您的登录信息、浏览信息、偏好设置。您也可以通过浏览器设置管理Cookies。但请注意,如果停用Cookies,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。Cookies对提升用户的网络使用体验十分重要,我们使用Cookies一般出于以下目的:

1     优化登录体验:Cookies可以在您进行注册、登录时,通过存储账号信息,帮您填入您最后登入的账号名称、简化您重复操作的步骤;

2     安全:Cookies可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为;

3     偏好设置:用来保存用户简单的个性化设置。

  1. 第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

 

四、   我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 委托处理

我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。

  1. 共享

1     经您事先明确同意或手动选择,我们可能与第三方分享您的个人信息;

2     据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

3     与我们的关联公司共享:我们可能会们的其他关联公司享您的个人信息;但是我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束;关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全

4     我们的第三方合作伙伴共享:我们可能会将您的个人信息共享第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商我们共享这些信息的目的是为实现服务所必需比如我们需要将您的设备信息共享给代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商以向您提供推送服务我们与上述第三方共享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全

  1. 转让

我们不会向第三方公司、组织个人转让的个人信息,但以下情况除外:

1     在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2     随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形,并要求新的持有您个人信息的公司、组织按照不低于本政策所要求的标准继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意

  1. 公开披露

除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

  1. 例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1     与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2     与国家安全、国防安全直接相关的;

3     与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4     与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5     出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6     个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

7     从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  1. 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。
  2. 请知悉,根据法律规定,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

五、   第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

 

六、   我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,但:

  1. 请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
  2. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

七、   您如何管理您的个人信息

在您使用我们的平台期间,您可以通过相应页面提示或本政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

  1. 访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

  1. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本政策底部载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:

1     我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

2     我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

3     我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

4     您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。

  1. 改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本政策底部载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,我们的平台可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现(详见本政策第一条的内容)。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

  1. 注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

  1. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

  1. 响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1     与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2     与国家安全、国防安全直接相关的;

3     与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4     与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5     我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6     出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7     响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8     涉及商业秘密的。

 

八、   我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。如您为未满18周岁的未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  2. 若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的平台或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策底部的方式与我们联系。

 

九、   本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的变更变更后的版本公示的更新日期生效。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用我们平台表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

十、   如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护存在任何疑问,或者任何相关的投诉、意见或请求,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

我们的联系方式:4008823016

我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。